Preguntas, resueltas
¿Cuándo se cierra la ventana Founding Member?
Se cierra cuando Braking Lab salga de beta — no hay countdown, pero no durará más de unas semanas tras el lanzamiento. Una vez cerrada, no vuelve.
¿Cuándo empieza mi periodo de facturación si me suscribo ahora?
Tu ciclo anual empieza el día que salgamos de beta, no el día que te suscribes. Si la beta termina en dos semanas, tu año de acceso empieza entonces — no pierdes nada del tiempo de beta restante. Tu precio bloqueado se aplica al suscribirte en cualquier caso.
¿Qué significa exactamente "de por vida"?
Tu precio bloqueado queda anclado a tu suscripción mientras la mantengas activa. Sobrevive renovaciones, futuras subidas del precio de Ultra y upgrades de Plus a Ultra. Hoy equivale a un descuento; si el precio de tarifa de Ultra sube más adelante, tu ahorro absoluto crece pero tu factura no se mueve. Solo se pierde si cancelas y vuelves a suscribirte más tarde.
¿Puedo cambiar entre anual y mensual?
Sí, en cualquier momento desde el Customer Portal de Stripe. Durante la ventana Founding solo se puede comprar Ultra anual (para que tu precio bloqueado ancle el delta más grande posible). Mensual y Plus se desbloquean justo al salir de beta.
¿Los miembros del team necesitan su propia suscripción?
Solo el owner del team necesita Ultra. Los seats desbloquean Capture y el contenido compartido para el miembro, pero no incluyen perks Ultra personales como AI Reports ilimitados. Los miembros pueden añadir Plus o Ultra encima si quieren features personales — y cuando lo hacen, el seat de ese miembro le sale más barato al owner en la siguiente renovación (ver la pregunta sobre precio de seats abajo).
¿Cuánto le cuesta un seat de equipo al owner?
El precio de cada seat depende del plan del miembro: 0€/año si el miembro tiene Ultra, 15€/año si tiene Plus (50% off), 30€/año si está en Basic/Free. El precio se bloquea cuando se añade al miembro (o en el aniversario del owner) y solo se reevalúa en la siguiente renovación anual — los cambios de plan a mitad de ciclo no afectan a la factura hasta entonces. Durante la ventana Founding, los owners con plan Founding tienen hasta 5 seats gratis sea cual sea el plan del miembro.
¿Qué pasa con mis datos si bajo de plan?
Los datos existentes se conservan. Las nuevas subidas respetan los límites y la retención del nuevo tier. La telemetría más antigua que la retención de tu tier se archiva en soft, no se elimina.
¿Reembolsos e impuestos?
14 días de garantía sobre la compra inicial (no cubre renovaciones ni seats añadidos después — ver Términos §16). Los precios mostrados son sin IVA; Stripe calcula y añade el impuesto aplicable en el checkout según tu jurisdicción, y las empresas de la UE con un VAT ID válido reciben reverse charge.