# Preguntas Frecuentes y Solución de Problemas

> Preguntas frecuentes y soluciones a problemas comunes con Braking Lab Capture.

## Preguntas Frecuentes

### \u00bfCapture funciona en Mac o Linux?

No, Capture actualmente es **solo para Windows**. Tanto iRacing como Le Mans Ultimate funcionan en Windows, as\u00ed que Capture est\u00e1 dise\u00f1ado para la misma plataforma.

### \u00bfNecesito tener el simulador abierto para usar Capture?

S\u00ed, tu simulador genera los archivos de telemetr\u00eda que Capture procesa — archivos `.ibt` para iRacing y `.duckdb` para Le Mans Ultimate. Sin sesiones de simulador, no hay datos que capturar. Sin embargo, puedes importar archivos de telemetr\u00eda existentes de sesiones anteriores sin ejecutar el simulador.

### \u00bfCapture afecta al rendimiento del simulador?

No. Capture no interact\u00faa directamente con el simulador \u2014 solo lee los archivos de telemetr\u00eda **despu\u00e9s** de que el simulador los escribe en disco. Se ejecuta como un proceso separado con un uso m\u00ednimo de CPU y memoria.

### \u00bfPuedo importar archivos de telemetr\u00eda antiguos?

S\u00ed. Durante la configuraci\u00f3n inicial, Capture ofrece importar archivos `.ibt` de iRacing de los \u00faltimos 7, 30 o 90 d\u00edas. Para LMU, los archivos `.duckdb` existentes se detectan autom\u00e1ticamente. Tambi\u00e9n puedes procesar archivos individuales en cualquier momento a trav\u00e9s del [Gestor de Archivos](/es/docs/capture/file-management).

### \u00bfMis datos de telemetr\u00eda son privados?

S\u00ed. Tus datos est\u00e1n asociados a tu cuenta de Braking Lab y solo t\u00fa puedes acceder a ellos. Se usan exclusivamente para generar tus ejercicios de entrenamiento.

### \u00bfCu\u00e1nto espacio en disco usa Capture?

Capture en s\u00ed es ligero (menos de 50 MB). Los archivos de telemetr\u00eda (`.ibt` para iRacing, `.duckdb` para LMU) los crea el simulador, no Capture. Los datos procesados son peque\u00f1os (unos pocos KB por vuelta) y se almacenan localmente hasta sincronizarse.

### \u00bfPuedo usar Capture sin una cuenta de Braking Lab?

Necesitas una cuenta para sincronizar datos con la nube. Sin iniciar sesi\u00f3n, Capture puede detectar y procesar archivos localmente, pero los datos no estar\u00e1n disponibles en la app web.

### ## Soluci\u00f3n de Problemas

### Capture no detecta ning\u00fan archivo

**S\u00edntomas:** El contador de archivos se queda en cero incluso despu\u00e9s de completar sesiones.

**Para iRacing:**

1. **Verifica que la exportaci\u00f3n de telemetr\u00eda est\u00e1 habilitada** en iRacing (Options > Misc > Save telemetry data to disk). Ver [Configuraci\u00f3n de iRacing](/es/docs/capture/iracing-setup) para detalles.
2. **Completa una sesi\u00f3n** \u2014 iRacing solo escribe el archivo cuando la sesi\u00f3n termina o sales.
3. **Revisa la carpeta de telemetr\u00eda** manualmente en `C:\Users\<TuNombre>\Documents\iRacing\telemetry\` \u2014 \u00bfhay archivos `.ibt` ah\u00ed?

**Para Le Mans Ultimate:**

1. **Verifica que el registro de telemetr\u00eda est\u00e1 habilitado** en LMU (Settings > Gameplay > Record Telemetry). Ver [Configuraci\u00f3n de LMU](/es/docs/capture/lmu-setup) para detalles.
2. **Completa una sesi\u00f3n** \u2014 LMU escribe el archivo `.duckdb` al terminar la sesi\u00f3n.
3. **Revisa la carpeta de telemetr\u00eda** en `C:\Users\<TuNombre>\Documents\Le Mans Ultimate\Telemetry\`

**General:**

1. **Reinicia Capture** \u2014 El monitor de archivos se reinicializa al arrancar.
2. **Comprueba si la captura est\u00e1 pausada** \u2014 Busca el indicador de estado "Pausado".

### Archivos atascados en "Procesando"

**S\u00edntomas:** Un archivo muestra "Procesando" durante un tiempo inusualmente largo.

**Soluciones:**

1. **Espera** \u2014 Archivos grandes con muchas vueltas pueden tardar m\u00e1s.
2. **Reinicia Capture** \u2014 Si lleva m\u00e1s de unos minutos atascado, reinicia la app. El archivo se reprocesar\u00e1.

### Archivos atascados en "Sincronizando"

**S\u00edntomas:** Los archivos muestran "Sincronizando" pero nunca llegan a "Sincronizado".

**Soluciones:**

1. **Comprueba la conexi\u00f3n a internet** \u2014 La sincronizaci\u00f3n requiere una conexi\u00f3n activa.
2. **Comprueba la autenticaci\u00f3n** \u2014 Puede que necesites volver a iniciar sesi\u00f3n. Busca un aviso de re-autenticaci\u00f3n.
3. **Revisa la pesta\u00f1a de Errores** en el Gestor de Archivos por mensajes de error espec\u00edficos.
4. **Reinicia Capture** \u2014 Fuerza un nuevo intento de sincronizaci\u00f3n.

### Error de an\u00e1lisis en un archivo

**S\u00edntomas:** Un archivo muestra estado "Error de An\u00e1lisis".

**Causas:**
- La sesi\u00f3n fue muy corta (sin vueltas completadas)
- iRacing se colg\u00f3 a mitad de sesi\u00f3n, corrompiendo el archivo
- El archivo estaba incompleto (a\u00fan siendo escrito)

**Soluciones:**

1. **Reintentar** \u2014 Selecciona el archivo y haz clic en Reintentar An\u00e1lisis. A veces un segundo intento funciona.
2. **Saltar** \u2014 Si el archivo falla consistentemente, s\u00e1ltalo. Las sesiones cortas o corruptas normalmente carecen de datos \u00fatiles.

### La autenticaci\u00f3n expira constantemente

**S\u00edntomas:** Avisos frecuentes para volver a iniciar sesi\u00f3n.

**Soluciones:**

1. **Comprueba la estabilidad de tu internet** \u2014 La renovaci\u00f3n de tokens requiere una conexi\u00f3n activa.
2. **Cierra sesi\u00f3n completamente** y vuelve a iniciar desde cero.
3. **Comprueba que tu cuenta de Braking Lab** est\u00e1 activa y en buen estado.

### La app no arranca

**S\u00edntomas:** Capture se cierra al iniciar o muestra un error.

**Soluciones:**

1. **Reinicia tu PC** \u2014 Libera cualquier recurso bloqueado.
2. **Ejecutar como Administrador** \u2014 Haz clic derecho en el acceso directo y selecciona "Ejecutar como administrador".
3. **Reinstalar** \u2014 Descarga el \u00faltimo instalador e inst\u00e1lalo de nuevo. Tu configuraci\u00f3n y datos procesados se conservan.
4. **Comprueba la versi\u00f3n de Windows** \u2014 Capture requiere Windows 10 o posterior (64 bits).

### Los datos no aparecen en la app web

**S\u00edntomas:** Los archivos muestran "Sincronizado" en Capture pero no aparecen en la app web.

**Soluciones:**

1. **Refresca la app web** \u2014 Los nuevos datos pueden tardar un momento en aparecer.
2. **Comprueba tu cuenta** \u2014 Aseg\u00farate de usar la misma cuenta en Capture y en la app web.
3. **Revisa Mis Vueltas** \u2014 Los datos aparecen en la secci\u00f3n [Mis Vueltas](/es/docs/features/my-laps), filtrados por circuito y coche.

### La conexi\u00f3n se cae constantemente

**S\u00edntomas:** El indicador de conectividad parpadea entre online y offline.

**Soluciones:**

1. **Comprueba tu red** \u2014 Ejecuta un test de velocidad o prueba otras apps que usen internet.
2. **Reglas del firewall** \u2014 Aseg\u00farate de que Capture est\u00e1 permitido en tu firewall.
3. **Conflictos con VPN** \u2014 Si usas VPN, prueba a desactivarla temporalmente.

## Obtener ayuda

Si tu problema no est\u00e1 cubierto aqu\u00ed:

- Consulta la [documentaci\u00f3n de Braking Lab](/es/docs/getting-started/introduction) para preguntas generales sobre la app
- Contacta a trav\u00e9s de la comunidad de Braking Lab para soporte